מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות זו מסבירה כיצד נאסף, נשמר ומעובד מידע אישי באתר SEM LASHES, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 לחוק ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

2. סוגי מידע הנאסף

• פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם, דוא"ל, טלפון, כתובת משלוח וחיוב.
• פרטי הזמנה ותשלום — פרטי כרטיס אשראי מעובדים על ידי ספקי סליקה מורשים בלבד. האתר אינו שומר פרטי כרטיס מלאים.
• מידע טכני: כתובת IP, מזהי מכשיר, עוגיות, דפי צפייה ופעולות באתר.
• העדפות שיווקיות ותכתובות שירות לקוחות.

3. אופן איסוף המידע

• ישירות מהלקוחה בעת הרשמה, ביצוע הזמנה או יצירת קשר.
• אוטומטית באמצעות עוגיות וטכנולוגיות מעקב.
• מצדדים שלישיים: Google Analytics, Facebook (Meta), TikTok.

4. מטרות עיבוד המידע

• ניהול חשבון, עיבוד הזמנות ואספקה.
• מתן שירות לקוחות ותמיכה.
• עמידה בהתחייבויות חוזיות ומשפטיות.
• אבטחה ומניעת הונאה.
• שיפור האתר והמוצרים.
• שיווק מותאם אישית, בכפוף להסכמת הלקוחה.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

• ספקי שירות: חברות סליקה, לוגיסטיקה, מערכות דיוור ואחסון ענן.
• כלי מדידה ופרסום: Google, Facebook, TikTok.
• פלטפורמת Shopify המשמשת כתשתית טכנולוגית לחנות.
• רשויות מוסמכות לפי דין בלבד.

6. זכויות הלקוחה

• זכות לעיון במידע האישי המעובד.
• זכות לתיקון או מחיקה של מידע שגוי.
• זכות למשיכת הסכמה לעיבוד מידע.
• לבקשות מחיקה: semshata250282@gmail.com

7. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש עצמאי על ידי קטינים מתחת לגיל 18.

8. עדכונים

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם באתר.